Политика конфиденциальности
и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые предпринимает ООО «АрриваТек» (далее — Оператор).

Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователях сайта https://arrivatek.ru/.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор персональных данных – ООО «АрриваТек», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь – любое физическое лицо, которое посещает сайт https://arrivatek.ru/ и использует его функционал (включая просмотр информации, отправку форм, подписку на рассылки и т.д.).

Cookie-файлы – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении сайта. Они позволяют:

• хранить настройки пользователя,
• упрощать аутентификацию,
• собирать статистику посещаемости,
• персонализировать контент и рекламу.

Cookie могут быть сессионными (удаляются после закрытия браузера) или постоянными (сохраняются до истечения срока или удаления).

Через формы на сайте https://arrivatek.ru/ Оператор может получить следующие персональные данные:

Важно:

• Данные не относятся к специальным категориям (ст. 10 152-ФЗ) и не являются биометрическими (ст. 11 152-ФЗ).
• Обработка осуществляется автоматизированным способом.
• Обработка происходит на основании законного интереса Оператора в повышении качества оказываемых услуг.

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

1. Обработка заявок и обращений с сайта (консультации, коммерческие предложения, уточнение информации).
2. Заключение и исполнение договоров (поставка, оказание услуг).
3. Информирование о статусе заказа и ходе его выполнения.
4. Отправка информационных и маркетинговых рассылок (только при наличии отдельного согласия Пользователя).
5. Улучшение работы сайта — анализ поведения пользователей, исправление ошибок, оптимизация контента.

Персональные данные Пользователей хранятся:

• В зашифрованном виде,
• На территории Российской Федерации,
• В течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше 5 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено договором или законом.

Где именно хранятся данные:

ООО «ЯНДЕКС» не участвует в хранении ваших персональных данных, собираемых через формы. Яндекс.Метрика обрабатывает только обезличенные данные веб-аналитики (cookie, поведение на сайте), которые не позволяют идентифицировать Пользователя.

Срок хранения:

• Данные хранятся до момента достижения цели обработки или до отзыва согласия Пользователем.
• После отзыва согласия или прекращения договорных отношений данные подлежат удалению или обезличиванию в течение 3х рабочих дней, если иное не требуется по закону (например, для налоговой отчётности — 5 лет).

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Пользователь имеет право:

1. На доступ к своим персональным данным.
2. На уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных.
3. На отзыв согласия на обработку персональных данных.
4. На обжалование действий или бездействия Оператора.
5. На обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки.

Пользователь может направить запрос Оператору любым из следующих способов:

• Почта России: 196006, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 270, литера Б, пом. 1-Н, офис 220. Приложить копию паспорта.
• E-mail: info@arrivatek.ru. Запрос должен быть подписан электронной подписью по закону об ЭП.
• Телефон: +7 (812) 363-20-31 — для уточнения информации, но официальные запросы принимаются в письменном виде.
• Жалоба в РКН: обжаловать действия Оператора можно в территориальном органе Роскомнадзора.

Персональные данные, собранные через формы (телефон, e‑mail, имя), не передаются Яндекс.Метрике и другим третьим лицам без отдельного согласия Пользователя.

Используются для обеспечения работы сайта и его функций.

На сайте могут встраиваться видео с RUTUBE.
RUTUBE использует свои cookie-файлы.
Владелец: ООО «РУФОРМ» (г. Москва).
Условия использования RUTUBE
Политика cookie RUTUBE

Для сбора статистики используется сервис Яндекс.Метрика.
Cookie передаются на сервера Яндекса в РФ и обрабатываются в обезличенном виде.

• Условия использования Метрики
• Описание cookie Метрики
• Какие данные собирает Метрика
• Инструмент отказа (Opt-Out)

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Инструкции:

• Яндекс.Браузер
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Internet Explorer

Сайт arrivatek.ru не предназначен для обработки персональных данных лиц младше 18 лет.
Если вы узнали, что ребёнок предоставил свои данные через формы на сайте, сообщите нам по адресу info@arrivatek.ru. Мы удалим такие данные.

Мы защищаем персональные данные в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 152-ФЗ:

• Используем технические средства защиты (шифрование, межсетевые экраны, антивирусы).
• Организационные меры (доступ к данным только уполномоченных сотрудников, внутренний контроль).

Данные считаются конфиденциальными и не подлежат разглашению.

Оператор не осуществляет распространение персональных данных Пользователей неограниченному кругу лиц, за исключением случаев, когда: 

• Пользователь дал отдельное письменное согласие на распространение своих данных в порядке статьи 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ;
• Распространение требуется в соответствии с федеральным законом (по запросу суда, правоохранительных органов и т.д.).

В случае получения отдельного согласия на распространение, Оператор опубликует условия обработки таких данных в соответствии с требованиями закона.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на сайте https://arrivatek.ru/.
О существенных изменениях мы уведомляем Пользователей доступными способами (например, через попап на сайте или e-mail).

Пожалуйста, периодически проверяйте актуальность Политики.

ООО «АрриваТек»

• E-mail: info@arrivatek.ru
• Телефон: +7(812) 363-20-31
• Юридический адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 270, литера Б, пом. 1-Н, офис 2201